升级11后发热严重，退出小程序后会一直有播放声音结束不了，还会同时播放两个小程序内容，互相干扰！

升级11后发热严重，退出小程序后会一直有播放声音结束不了，还会同时播放两个小程序内容，互相干扰！升级无用功，没明显优化反而更不好用了！

楼主您好，请问您的问题主要是打开什么小程序会出现呢？手机版本号具体是什么呢【辛苦您进入设置-（划到底部）系统和更新-软件更新,查看一下您的手机版本号】？关于您现在遇到的发热问题，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1.一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.开启低电量模式，降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

微信播放直播视频，退出彻底关闭小程序，后台还有声音在播放！关不掉，只能重启！

楼主您好，此现象为视频直播类应用自身设计规格：当应用切换至后台时，允许直播视频继续播放声音。
针对您遇到的情况，仓仓核实到以下方案：
1.尝试强制停止微信运行，操作路径：设置>应用>应用管理>微信/微信分身>强制停止。
强制停止微信后需要重新进入微信方可收到新消息提醒。
为了您返回桌面时更方便找到直播应用并将其关闭，建议您打开常用直播应用的悬浮窗显示，设置路径：设置>应用>应用管理>微信>显示在其他应用上层>在其他应用上层显示>打开。
2.请您在最近任务管理中单独清理掉微信(向上滑)
如果您的问题还是无法解决，辛苦您继续联系/私信仓仓。

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