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相机问题

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HONOR2510198219366  LV5  发表于 前天 10:13 辽宁 来自:荣耀Magic9 Pro Max
直接卡死
相机问题
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本WKL-AN20 11.0.0.111(SP7C00E110R101P2)
评论1
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 前天 11:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,小羊为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 重启应用
2 检查更新
(1)可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
(2)部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本。
【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
3 检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望小羊本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系小羊,愿您生活如诗,温暖常存。
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