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魔术 8 标准版 激活一个多月

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HONOR2609284510722  LV3  发表于 3 天前 安徽 来自:荣耀Magic8
标准版激活一个多月,目前是最新系统,这一个多月每次充满电后手机都一直发烫,拔了充电器之后温度才会降下来,不拔不管充满后多久都会发烫,一直发烫。 电池才循环 20 多次,各位大神遇到过吗。
产品型号荣耀Magic8
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 11.0.0.109(SP6C00E109R403P2)
评论6
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,华华也很重视,手机充电时,手机或充电器发热是常见现象,特别是支持快充、超级快充的手机,在进行充电时,电流电压较大,所以温度会比普通充电高一些,在开启极速模式充电后,充电速度变快,同时由于电流增大 ,所以会比普通超级快充发热大一些,荣耀设备有完善的温控机制,请您放心使用,同时为避免手机发热严重,您可以根据以下方法操作:
1.建议您使用标配充电器充电
使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电,但因充电规格或充电协议等差异,可能会给手机带来发热等问题。
2.开启极速充电发热,可尝试关闭极速充电模式
重新拔插充电器,在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。
3.请您将手机放在散热良好的环境中充电
请将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:阳光下、床上、沙发),从而使温度上升。在您乘车出行途中,如条件允许,尽量避免阳光直射手机,可缓解发热情况。

荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
4.请避免边充电边使用手机
手机充电时会发热,使用过程中同样会发热,如果边充电边使用,会加剧发热现象。当您乘车出行时,如在充电同时使用投屏、导航、音乐播放等功能,此时熄灭屏幕、关闭一些应用功能(如:音乐播放、视频播放、热点分享等)并尽可能靠近空调出风口放置,可缓解发热情况。
5.建议您及时清理后台中不需要使用的应用
如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。
6.建议您开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况
开启路径:设置>关于手机电脑>版本号,点击版本号处7次,出现弹窗(您已处于开发者模式),退出关于手机电脑,回到设置>系统和更新>开发人员选项>充电温度限制。

如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著,重启后静置一段时间也无法解决;建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。



评论

(温馨提示:如您需要前往服务店,恢复出厂设置,系统更新等操作建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 3 天前  湖南
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
同时华华为您确认到刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。
如果您是刚升级版本后充电时,可能感知到充电变慢和充电发热等问题,这是正常现象。
建议您升级新版本后,建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
希望以上方案能帮到您,后续仍有问题,辛苦您抽空回复一下华华,华华也会尽力协助您,感谢您对荣耀的支持。

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不是充电发热,是充电结束后,比如我睡觉前放着充电,手机是充满状态还是一直在发烫。手机没有自动断充。一直在发烫发热  发表于 3 天前  安徽
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题华华已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!  发表于 前天 12:13  湖南
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