APP异常

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HONOR2511011210034  LV3  发表于 前天 11:41 广东 来自:荣耀Magic8
QQ音乐app经常出现卡死情况
APP异常
评论4
从小米那边过来的  LV6  发表于 前天 12:49 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
唉,自从更新了这个magic11后各种小问题层出不穷。每次小版本更新说是修复。结果同样的问题还是出现。真的是出了新旗舰就把老旗舰甩后面随意弄了。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 前天 12:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您发布的内容,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
您可以点击链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
每天进步的星  LV9  发表于 前天 12:56 北京 来自:荣耀Magic V5
备份好QQ音乐下载到本地的歌曲,退出QQ音乐登录,清空后台,系统设置-应用管理里清空QQ音乐的缓存+删除数据,卸载后从荣耀应用市场重装一下再试试。
Love遨游oO  LV7  发表于 前天 14:18 上海 来自:荣耀Magic8 Pro
110更新后不能用,得清除软件缓存或者数据
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