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我的荣耀500 Pro系统更新后装“香港3”手机卡没有5G信号

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HONOR2412252825586  LV3  发表于 昨天 12:02 中国香港 来自:荣耀500 Pro
刚买来在香港使用时装“香港3”手机卡(5G)还有5G信号显示,后来更新了两次系统,就不再显示5G网络了,只显示4g或4g⁺,手机网络设置也已经打开了启用5G,依然不显示5G网络图标,而且香港网络很慢很卡,但我的内地电信卡5G网络就正常。昨天我已去“香港3”的营业厅更换了SIM卡,依然没有解决。
我的荣耀500 Pro系统更新后装“香港3”手机卡没有5G信号
产品型号荣耀500 Pro
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本MEP-AN00 10.0.0.175(C00E170R301P2)
评论5
小摩尔 版主  发表于 昨天 13:03 广东 来自:荣耀X80 Pro Max
是不是有些位置不支持5G网络?

评论

整个香港都没有5G显示,网速超慢  发表于 昨天 17:20  中国香港
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 14:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,请问您的设备是在中国大陆购买的,还是在香港购买的呢?期待收到您的细节反馈。

评论

大陆购买的  发表于 昨天 17:20  中国香港
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 半小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,根据您的反馈,仓仓为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
2.若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
3.您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以关闭此模式。
4.还原网络设置尝试:建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果还是不行,辛苦您告知仓仓您出现问题的手机卡是在主卡位置还是在副卡位置,希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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