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【Bug 反馈】系统更新后自动开启免打扰且闹钟不响,导致严重误事!20261015

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HONOR2302034847360  LV3  发表于 昨天 11:34 广东 来自:荣耀80 5G
问题描述 :
手机在进行系统补丁更新后,出现以下严重逻辑漏洞:

更新完成后,系统 自动开启“免打扰”模式 (用户未手动操作)。
“免打扰”模式下, 系统默认未将“闹钟”设为允许响铃的例外项 ,导致设定好的闹钟完全静音,造成用户迟到。
此问题非首次出现,此前版本更新后也曾发生类似情况,怀疑是更新策略中声音配置重置逻辑存在缺陷。

复现环境 :已经发生了第3次。
机型:荣耀 80(ANN-AN00)
系统版本:更新后的最新版本(请看附件截图)
发生时间:2026 年 10 月 15 日早晨

诉求 :
请技术部门核查更新包的重置策略,确保“闹钟”在免打扰模式下拥有最高优先级,或更新后不要自动开启免打扰。此问题严重影响日常作息,望尽快修复!
注:真实发生,2026-10-15 07:20闹铃没响,睡过头,早上8点没有打卡上班,同事联系不上我,09:15亲自到我家敲门确认!

附件 :截图
【Bug 反馈】系统更新后自动开启免打扰且闹钟不响,导致严重误事!20261015
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【Bug 反馈】系统更新后自动开启免打扰且闹钟不响,导致严重误事!20261015
产品型号ANN-AN00
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称软件更新
应用版本16.0.19.110
系统版本ANN-AN00 9.0.0.230(CHNC00E230R2P5)
评论1
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 12:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您发布的内容,关于您的问题,念冬为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、调节闹钟铃声
进入设置 > 声音和触感/声音和振动,将闹钟音量调到合适位置,并检查铃音文件是否能够正常播放,如果不能播放,请更换铃音文件尝试。
2、关闭翻转静音功能
请查看翻转时闹钟静音功能是否打开,在设置搜索并进入翻转 > 计时器和闹钟静音(没有此路径则表示手机不支持此功能),如果是打开状态,请关闭后再次尝试。
3、清空缓存
请在设置中,搜索并进入应用管理,找到时钟,点击存储 > 清空缓存,重新新建闹钟。
4、恢复出厂设置
请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
温馨提示:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失。
希望念冬本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系念冬,愿您生活如诗,温暖常存。
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