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门店贴膜贴坏屏幕 修不好要自费处理?

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无良售HOU  LV3  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic V3系列
我这段时间被荣耀的售后服务越发气氛,我是本来是一个非常怕麻烦的人,但是现在荣耀的处理方式已经想让我把这个事情当做生活中重要的事情来处理了

过程如下:

6月份 由于手机指纹故障去附近门店进行自费更换,期间我顺便让门店更新内屏膜。本来3个小时左右可以取机。 但是在过去的路上被告知屏幕不小心被压漏液了,他们也道歉并告知会返厂换屏维修好只是需要等3~4天。当时我手机什么都没备份,日常工作非常不便,但是我也只能接受。

维修好 在使用了一周中我发现 屏幕左下角按压会有粘胶的异响 并且屏幕内膜顶部起泡。我去门店咨询 售后说可能刚压上去 用着用着就紧了 气泡问题他用贴膜的机器处理一下。

1-2后内屏膜起泡直接贯穿了折叠中线,我跟售后反馈 他说拿过去给他重新贴。

因为时间问题 我隔了一周才过去(因为他们6点后没时间处理) 现场处理完第二天还是出现同样的问题。

这个问题 我前后跑了4次门店 到现在10月份依然没解决 。非常耽误时间

昨天去门店要处理 被告知我不管是内屏异响问题或者贴膜 都要自费处理 之前对接的门店售后也换过两位,新来的这个售后根本不想处理 直接叫我打电话走正常的自费售后 因为我的屏过了保修期?

所以现在总结的就是门店把我手机贴膜贴坏了,现在让我来自费买单吗? 荣耀你们都售后都是这么欺负消费者的吗?




评论7
无良售HOU  LV3  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic V3系列
由于荣耀的**售后 我一直这样将就用了4个月
门店贴膜贴坏屏幕 修不好要自费处理?

评论

膜怎么用成这样了  发表于 6 天前  江苏
他们官方换完屏幕开始 就一直起泡然后扩散 去门店重新贴了也还是同样的位置两天起泡 反正至少因为这个事情处理了3次都搞不定 昨天去门店直接摆烂了。说让我自费处理  发表于 6 天前  广东
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,针对您的问题小帆已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小帆会尽力协助您!
沐光而行  LV7  发表于 6 天前 甘肃 来自:荣耀Magic V3系列
这**也太扯了吧?

评论

是的 我用了那么多年手机 第一次遇到 我最没想到的是连荣耀官方回复我都说要自费 理由就是过了三个月  发表于 6 天前  广东
荣耀的售后真是奇葩,以后换手机再也不用荣耀了。  发表于 6 天前  甘肃
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