拍照问题

微信可以扫一扫，支付宝也可以，就是相机界面不能拍照

楼主您好，小帆留意到您的问题，查询到以下方案，辛苦您查看一下
1.打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。如检测结果异常，请根据建议处理
2.关闭可能使用相机的应用（如微信、相机App等）后重试；或重启设备后再尝试打开相机。
3.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~

不行的，恢复出厂设置也不行，

楼主您好，感谢您的回复，遇到这样的问题确实很影响体验，小帆会尽力协助您进行处理的，以下方案辛苦您看一下
1.确认相机是否为最新版本。进入应用市场，搜索“相机”，检查有无更新，及时升级。
2.系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，将系统升级到最新版本尝试。路径：进入设置>系统和更新>软件更新，点击检查更新。
3.更多方案辛苦点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示：建议您在删除数据，升级系统，更新软件，恢复出厂设置，前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小帆，以便更好的帮助您。