首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›更新后相册照片少了

更新后相册照片少了

[复制帖子标题和链接]

1621

HONOR2507202577400  LV5  发表于 昨天 20:54 山东 来自:荣耀400
更新完系统后,我的相册照片有关泰山的照片都没了,我也没有删除过
产品型号荣耀400
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本153.0.0.405
系统版本DNN-AN00 11.0.0.109(SP7C00E109R103P1)
评论1
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 昨天 22:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.查看图库最近删除相册是否包含丢失照片
打开图库,进入相册>滑动到最底部>最近删除,查看其中是否存在您丢失的图片或视频,若存在,可长按多选后,恢复到图库中。
2.查看是否是云同步开关关闭导致图片丢失
打开图库>相册>右上角三点>设置>图库数据同步,查看开关是否打开。如果图库数据同步开关处于关闭状态,则打开图库数据同步开关并等待一段时间,然后查看您丢失的图片或视频是否重新出现在图库中。
3.查看文件管理中对应的目录下是否有已丢失的照片
进入文件管理,找到对应目录,查看是否存在丢失的图片或视频:
相机拍摄的图片或视频:文件管理 > 浏览 > 我的手机 > DCIM>Camera
截屏和录屏:文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Pictures>Screenshots
微信保存的图片(视频):文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Pictures>WeiXin
三方应用保存的图片或视频:在应用中保存一张图片,在图库中点击图片右上角,感叹号图标查看保存路径。
如果文件管理中存在已丢失的图片,请您将这部分图片选择后移动到一个新建文件夹(参考目录:我的手机/Pictures/我的照片),等待一段时间后在图库中查看图片是否重新出现。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表