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网络问题

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HONOR2510198219366  LV5  发表于 2026-10-11 18:36:17 辽宁 来自:荣耀Magic9 Pro Max
版本升级之后WiFi断流,不用wifi用数据发个微信都转圈。有这种情况的吗?
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本WKL-AN20 11.0.0.111(SP7C00E110R101P2)
评论3
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-11 19:26:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-11 19:26:20 湖南 来自:浏览器

4.还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
提示:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
>>如果以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-11 19:27:33 湖南 来自:浏览器

若是您遇到手机使用移动数据流量上网慢的问题,您可以按照以下步骤进行排查哦:
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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