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#MagicOS 11内测#

不知道是第几次反应了

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你好FR  LV4  发表于 昨天 15:03 安徽 来自:荣耀Magic7
反正出现这种情况就录视频发一次,问题反馈通道给我关闭了,我只能到这来反应了
信号总是往4g跳然后变卡,必须要重新开关一次5g才能恢复,真的崩溃了
评论4
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 15:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您的消息了,关于您反馈的手机移动信号不好的问题,建议您采取以下方法尝试解决:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
3.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

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除了复制粘贴的文案糊弄客户还能干嘛,一个手机真想做好不应该听取一些正常的意见吗  发表于 5 小时前  安徽
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 4 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您反馈的信息,非常明白您的心情,针对您的问题华华已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!

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