渝快办软件

愉快办为他人申请低保或临时救助时，需要对他人进行人脸识别，每次都失败，

楼主您好，雪糕有关注到您发布的内容，请问您使用人脸解锁功能是否能识别呢？若手机能正常使用人脸功能，可能是第三方应用问题，请您将应用数据清理后再尝试，路径：进入手机设置>应用>应用管理>愉快办>存储>删除数据尝试一下。
若尝试后该问题依然存在，辛苦您再随时联系雪糕，雪糕会尽力协助您。

人脸识别正常，但其他同事的其他品牌的手机都可以

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望后续能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台雪糕给您发送的留言。