荣耀手环11pro消息和来电无响应

更换了荣耀手环11pro后，设置内容与原手环10都保持一致，消息通知也都打开了，但是手机来消息后，荣耀手环11pro无响应，后台也显示“无消息”，来电也没有任何反应，是怎么回事，我要更换回荣耀手环10吗

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