时不时死机后自动重启，任何应用都有可能触发

刚开始显示当前应用无响应，屏幕点不动，后面显示系统桌面无响应，等个半分钟后屏幕又能点了，但是立马自动重启。

很耽误使用了

HONOR2312258842385 发表于 2026-10-9 12:03
很耽误使用了

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案，辛苦您查看：
1.检查设备是否处于高温或低温环境
设备在过高或过低的温度环境下，会自动触发保护机制，导致关机或重启。建议您尽量在0℃至35℃的理想温度范围内使用设备。
2.建议您备份好所有重要数据后，将设备恢复出厂设置。操作路径：进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失。
更多相关方案您可以点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。