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系统播放qq音乐,进入后台,播放中,自动无声音

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HONOR2205191673076  LV6  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀Magic9 Pro Max
系统打开qq音乐,进入后台没有任何操作,胶囊状态显示一直在播放中,会突然停止声音。音乐时间线在走,无声音。
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称QQ音乐
应用版本20.9.0.8
系统版本WKL-AN20 11.0.0.111(SP6C00E110R101P2)
评论5
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您可以将手机重启查看是否解决。若无法恢复,建议您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

没有解决问题,售后无处理,就说系统的问题  发表于 3 天前  广东
您好,关于您的问题大橘已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。  发表于 前天 02:44  湖南
糖小猫  LV5  发表于 3 天前 重庆 来自:荣耀Magic9 Pro Max
我也是,我咪咕和网易,打电话就突然没声音,
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
糖小猫 发表于 2026-10-9 22:28
我也是,我咪咕和网易,打电话就突然没声音,


层主您好,您可以将手机重启查看是否解决。若无法恢复,建议您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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