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放口袋误触失效

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HONOR2410134036696  LV4  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic8
手机放在口袋防误触失效了,每次误触亮屏后来拿出来唯一解锁要输入密码的。
放口袋误触失效
产品型号荣耀Magic8
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN00 11.0.0.109(SP6C00E109R101P1)
评论4
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好。雪糕看到您反馈手机使用防误触模式失效了,很理解您的心情。由于线上无法直接接触设备,没法远程帮您检查,最稳妥的办法就是去荣耀授权服务中心,让专业工程师给您手机做个全面体检。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
后续有需要协助的话都可以随时联系雪糕,祝您生活愉快,万事顺心~

评论

本人亲测试了,微信用听筒听语音和接拨打电话都能黑屏防误触,只是放口袋比升级系统前感应太弱了。是否工程师把感应信号调弱了?  发表于 3 天前  广东
补充一下:听电话要贴很近才有效果,而且屏幕时黑时亮!!!  发表于 前天 11:19  广东
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 昨天 08:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望后续能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台雪糕给您发送的留言。
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