首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›崩坏星穹铁道画面卡死

崩坏星穹铁道画面卡死

[复制帖子标题和链接]

1661

雨后人去楼空  LV6  发表于 昨天 12:10 陕西 来自:荣耀Magic9 Pro Max
开着弹幕消息,弹幕飘过游戏画面会卡住不动,然后跟随弹幕飘动从右向左将画面覆盖,就像一张图片覆盖上去
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称崩坏:星穹铁道
应用版本4.6.0
系统版本WKL-AN20 11.0.0.111(SP6C00E110R101P2)
评论1
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 昨天 13:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您反馈的问题,木木有帮您找到以下排查方案:
1.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
提示:进入和退出安全模式:
在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;
重启设备即可退出安全模式。
2. 确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
3.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表