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荣耀WIN,外放有破音。

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HONOR2210224906424  LV5  发表于 7 天前 辽宁 来自:荣耀WIN 超神旗舰
荣耀WIN,还在保,外放有些特定的音有破音,用了手机自带的铃声,有的铃声也有破音,是系统问题还是?它不是所有的声音都破音啊,很烦。

目前版本是109,问过别的小伙伴,也有这种问题,怎么解决?
评论9
HONOR2606114849680  LV4  发表于 7 天前 河南 来自:荣耀WIN 超神旗舰
我6月份刚买的时候还好,一个月更新了一下系统就是破音,手机问题,所有声音都破音,听歌每句都破,我称之为“都破手机”,麻了

评论

不只是系统问题,我现在尝鲜版11也破  发表于 7 天前  河南
不解决,散热凝胶问题他给你解决了?电池锁容给你解决了?屏幕断触给你解决了?这官方只是当一锤子买卖,不管你用户提验,你敢信win系列卖了八十多万台都有主板虚焊问题?官方肯定知道,他在赌概率,不到三个月都有,现在才十月份,多少去换主板,加凝胶的了,音质破音都算小问题了  发表于 7 天前  河南
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐。雪糕有关注到您发布的内容,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.更换播放音源或者播放APP后尝试建议您更换音源确认外放声音是否正常(建议使用系统铃声测试:设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声)。如为应用问题,可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
2.请确保喇叭没有被遮挡请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等,请取下再观察是否恢复正常。
3.请尝试清洁喇叭防尘网您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您联系雪糕,祝您假期愉快,喜乐常伴~

评论

确实是有这个问题,如果是硬件问题,破音是所有的音都破,而不是某些特定的音。  发表于 5 天前  辽宁
楼主您好。雪糕看到您反馈的问题,很理解您的心情。由于线上无法直接接触设备,没法远程帮您检查,最稳妥的办法就是去荣耀授权服务中心,让专业工程师给您手机做个全面体检。 温馨提示:如您需要前往服务店,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。  发表于 4 天前  湖南
CURRY  LV6  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀GT Pro
看来win比它的大哥gtpro要差火啊
HONOR2207146010628  LV7  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀WIN 超神旗舰
怎么突然今天开始手机卡顿了
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207146010628 发表于 2026-10-10 11:38
怎么突然今天开始手机卡顿了


层主您好,雪糕有关注到您提到的问题,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
希望能够帮助到您,后续有需要协助的话都可以随时联系雪糕,祝您生活愉快,万事顺心~
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