首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›能不能解决一下游戏闪退问题啊

能不能解决一下游戏闪退问题啊

[复制帖子标题和链接]

6302

歸零歸零  LV5  发表于 7 天前 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
9月17号更新完magic11就开始出现游戏闪退了,和平精英和三角洲都出现过闪退,和平精英到目前为止闪退过两次,三角洲闪退更频繁
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型游戏类
应用名称三角洲行动
应用版本1.201.37117.67
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.109(SP3C00E109R101P1)
评论2
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的信息,玩游戏闪退非常影响游戏体验,华华也很重视辛苦您参考以下方式排查一下:
1 重启手机
先尝试重启手机,大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决。
2. 检查游戏版本与系统兼容性
确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场,检查有无更新,及时升级。
检查手机系统是否已升级到最新版本。进入设置>系统和更新>软件更新进行检查。
3.清理应用缓存及后台
长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失)。
单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。
关闭其他后台运行程序,释放内存资源。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

(温馨提示:如您需要前往服务店,系统更新等建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 7 天前  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表