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黑屏重启

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HONOR2306023295241  LV4  发表于 2026-10-4 22:33:28 江苏 来自:荣耀Magic9 Pro Max
今天刚刷到8ee6黑屏重启问题,今天刷微博的时候就黑屏重启了。。。
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本WKL-AN20 11.0.0.110(SP8C00E110R101P2)
评论3
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 10-5 00:21:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,乔可有关注到您发布的内容,建议您去服务店检测一下手机,【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

评论

售后看过了,甚至说我手机没有黑屏重启过。我亲眼看着黑屏重启的。  发表于 10-5 18:59:46  江苏
您好,我们已经在11.0.0.111(SP6)版本优化该问题,请您及时将手机系统更新到最新版本体验。如无法搜索到最新版本,可以在设置-系统和更新-软件更新,右上设置-升级尝鲜,搜索最新版本尝试。系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。  发表于 10-6 16:23:40  湖南
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