荣耀magic9promax这次发热问题和芯片有关！对于荣耀的老粉我想支持你好难。

今天是购买magic9promax第7天，刚好7天退货限期，马上找售后处理退货，本来还想继续用的，但官方说换回来的全新机没有了7天退货权益，等于说把芯片设计缺陷的问题用消费者来埋单，还有官方检测标准是55度以上才能换机，这次这个2纳米的害了不少厂商。

还有另外一个问题就是拍摄模糊，刚好手上有台备用机荣耀power它的拍摄效果还比9promax双两亿好，这次荣耀翻车了，没搞好产品问题就匆匆忙忙上市，倒头来还是自己亏。

退吧，还有等着发货的呢

你的现象我同样有，真是无语，早知道不用我的8pro换机了

他这个发热不知道啥原因，经常莫名其妙发热，看个抖音都热

两亿那个比正常拍还模糊

楼主您好，国庆快乐，仓仓关注到您发布的内容，关于您反馈的手机拍照模糊问题，仓仓核实到以下方案：
1.建议去掉保护壳/贴膜，擦净镜头及周围，用软布打圈清洁；重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.建议您清理后台，待手机降温后再使用相机拍照。
3.高像素模式（进入相机 > 更多，选择高像素模式）
更多相关方案您可以点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/

2026年10月2，3，4号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

HONOR2411274766382 发表于 2026-10-4 10:09
他这个发热不知道啥原因，经常莫名其妙发热，看个抖音都热

层主您好，国庆快乐，仓仓关注到您发布的内容，非常遗憾没能给您带来更好的体验，根据您反馈的情况，仓仓核实到以下方案：

1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.建议您关闭弹幕功能，可以减少屏幕耗电和发热。
4.建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，尤其是信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，这就可能导致手机耗电和发热增加。
5.建议您适当调节视频清晰度，由于视频解码等原因，视频清晰度越高耗电也越快，您可以降低视频清晰度，从而减少耗电和发热。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

超能版都是用2纳米芯片的

@HONOR2411274766382 ，层主您好，仓仓关注到您还有拍照发热的问题，仓仓核实到拍照或摄像需要摄像头、GPU（图像处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，长时间工作可能会造成一定的发热，这是正常现象。
您可以使用以下方案来减少手机拍照发热：
1.使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
2.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，如您在手机拍照、摄像时发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用。温度降低后可继续使用，请不用担心。
理解您的心情，如果可以的话，您可以前往荣耀授权服务中心检测。
【建议提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

@HONOR2411274766382 ，层主您好，另外，这里还有一些应对手机看视频发热的方案，您可以尝试排查下：
1.建议您尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。您可以打开全场景充电分离功能降低设备发热。开启充电分离后设备将不再充电，请留意设备电量。
2.建议您及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
3.建议您关闭部分视频效果增强功能，如”离焦视力舒缓”、 “臻彩显示”、“超动态显示”、等；可使4.用耗电优化功能（设置>电池>耗电优化功能），一键关闭，也可通过设置单独关闭：
离焦视力舒缓：设置>荣耀绿洲护眼>离焦视力舒缓
臻彩显示：设置>显示和亮度>视频画质增强>臻彩显示
超动态显示：设置>显示和亮度>视频画质增强>超动态显示
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。