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magic9promax黑屏重启

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老陈zero  LV4  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic9 Pro Max
16+1t的配置,系统更新到最新并更新了最新补丁。购入使用第三天,一整天导航刷视频等等操作都无问题,今晚11点左右微信点个+号想发图片突然就黑屏重启,后台只有微信QQ两个程序,手机也没有发热情况下就刚点亮屏幕点微信点联系人点+号后突然黑屏重启。望官方重视第一时间修复,若是硬件问题请正面对待召回退款。目前别的品牌使用8ee6机型也有同样黑屏重启问题,十分的随机不稳定。
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本WKL-AN80 11.0.0.110(SP8C00E110R101P2)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,非常遗憾没能给您带来更好的体验。建议您前往荣耀授权服务中心处理。2026年10月2,3,4号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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