荣耀magic8pro手机屏幕后盖碎

本人2026年9月29日，申请了预约门店，当天下午工作人员已与我电话取得联系，帮我预定了荣耀屏幕和后盖。
9月30日多次联系后，告诉我屏幕已到位，可以更换，可是我需要申请返厂做气密，想等到屏幕到后一次性做好，邮寄给厂家做气密，免得来回跑线下门店，浪费时间。
现在反应的时间是2026年10月3日，售后后盖依然没订到货，向荣耀客服反映了，多人协商处理，但是感觉协商无果，现在考虑如果不行，能不能帮忙联系哪家门店有货，我直接寄修过去，或者厂家附近的售后有没有货，因为从我这方面了解到，我联系的工作人员都没有权限，已经耽误了5天，据网上消息可能返厂做气密，还要再耽误一段时间，可能再耽误下去就是接近一个月了。
我方诉求就是快点帮我联系能维修的点，帮我把手机维修好，如果实在不行拖太长时间，能不能帮我换机。
今天工作人员回电，表示四川这边没有备件，其他地区的备件已经有人预定，处理结果就是暗示我遥遥无期，贵公司这边能否给一个处理时效，在24小时，48小时，36小时这种时间段内给予处理，是否有内部的考核方案，在规定时效内处理未完成处理，是否再给予消费者其他的赔偿方案。

今天工作人员回电，表示四川这边没有备件，其他地区的备件已经有人预定，处理结果就是暗示我遥遥无期，贵公司这边能否给一个处理时效，在24小时，48小时，36小时这种时间段内给予处理，是否有内部的考核方案，在规定时效内处理，未完成处理，是否再给予消费者其他的赔偿方案。

您好，您的心情小半能够理解，您反馈的问题还在处理中，希望您耐心等待一下。

今天是维修的第7天，工作人员终于联系我，告知我订到货了，但是多久能到维修店，还要继续等待，神奇的售后。本次的经历，后期会同步于抖音，保证绝不掐头和去尾，绝不混淆视听，捏造虚实，便于广大消费者群体在抖音等涉媒体，对各家售后有清晰的认知。

小涑165 发表于 2026-10-5 10:40
今天是维修的第7天，工作人员终于联系我，告知我订到货了，但是多久能到维修店，还要继续等待，神奇的售后 ...

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