这几天连续出现 4g 没网

商场（龙湖时代天街）里等着付钱没网，回家也突然没网，我是移动和电信双卡，有朋友遇见过吗。

网络问题的话 建议重置一下网络 ，如果人流比较密集的景区等 这些地方也可能会造成网络拥挤

我是移动和联通双卡，移动网速快，联通非常卡，5G变4G不管开那个APP都卡，在市区网速还是挺快的，郊区直接不行，急死人

微信我也有，连的无线出现过发语音在转圈圈

我的也出现过，刚开始在地铁就相当于断网，然后回到家，有时候就会突然没网，这两天好像没出现类似问题

一起去看花海吧 发表于 2026-10-3 09:53
微信我也有，连的无线出现过发语音在转圈圈

层主您好，国庆快乐，仓仓关注到您发布的内容，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果还是无法解决您的问题，辛苦您继续联系仓仓。

才出现突然重启了，重启界面无法截图

这一次 发表于 2026-10-3 11:30
我的也出现过，刚开始在地铁就相当于断网，然后回到家，有时候就会突然没网，这两天好像没出现类似问题

层主您好，国庆快乐，仓仓关注到您发布的内容，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验
证。
如果后续您还需要更多相关方案，您可以继续联系仓仓。

HONOR2609293447741 发表于 2026-10-3 12:19
才出现突然重启了，重启界面无法截图

楼主您好，国庆快乐，仓仓关注到您发布的内容，关于您反馈的网络问题已经有其他小达人在https://club.honor.com/cn/thread-30434941-1-1.html进行跟进了，辛苦您移步查看。
另外，关于您手机重启的问题，辛苦您排查以下方案：
1.电量低会导致自动关机，为了保护电池，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后再尝试开机。
2.设备在过高或过低的温度环境下，会自动触发保护机制，导致关机或重启。建议您尽量在0℃至35℃的理想温度范围内使用设备。
更多相关方案您可以点击：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

2026年10月2，3，4号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。