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三键导航的返回键无法退出云闪付

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HONOR2603163319151  LV3  发表于 前天 15:53 贵州 来自:荣耀Magic8 Pro
两部荣耀魔法8pro均复现成功,点了返回键之后第二次无法点击,导致无法用返回键退出。
怀疑是第一次点击之后弹出来的提示覆盖在了按键上面,导致第二次点击不了
三键导航的返回键无法退出云闪付
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称云闪付
应用版本10.3.7
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.109(SP3C00E109R204P1)
评论3
小摩尔 版主  发表于 前天 16:22 河南 来自:荣耀X80 Pro Max
连续两次?

评论

不是,用了两部一样的手机。应该是系统的问题吧  发表于 前天 16:31  贵州
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 前天 17:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,乔可有关注到您发布的内容,感谢您的反馈。您遇到的这个问题我们已经排查清楚,主要是由于应用自身问题所致。建议您也可以尝试联系该方的客服反馈,推动他们进行优化适配。我们也会持续与第三方保持沟通,协助推动问题的解决。感谢您的理解与配合!反馈方式:云闪付>我的>右上角耳机。建议您可以先按下面步骤操作进行返回:
1.快速点击两次返回键。
2.请您将云闪付允许通知开关关闭后再使用尝试,设置路径:手机设置>应用>应用管理>云闪付>通知管理>关闭“允许通知”开关。
3.将三键导航改成手势导航再使用尝试,设置路径:手机设置>系统和更新>系统导航方式>选择“手势导航”。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
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