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相册图片移动卡死后需要重启

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HONOR2602058288977  LV4  发表于 2026-9-30 23:17:47 广东 来自:荣耀500 Pro
本机几万张图片,举例,一个相册9000张,然后选中800张图片,移动到另一个相册,经常卡死。
卡死后关闭后台相册软件,重新打开依旧全白,开启无效。
此时,如果其它软件也接触到相册时,一样卡死。举例,微信保存图片,微信卡死。
必须重启手机才能恢复。重启手机后,相册软件恢复正常。
产品型号荣耀500 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称图库
应用版本152.0.1.232
系统版本MEP-AN00 10.0.0.175(C00E170R103P6)
评论3
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 10-1 00:07:09 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,国庆快乐,有关注到您的问题,当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后,参考以下方法解决:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
10月2、3、4号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
(温馨提示:前往服务店、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

1,2,3都没有,后天只有微信。只用官方更新版本。没有充着电玩手机,不发热。 就是单纯卡死了。 有牌子千元机都不会这样。 自己不会试下,照片比较多时,移动一些去其它相册就知道了。  发表于 10-1 08:20:39  广东
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 10-2 04:13:47 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,国庆快乐,辛苦您再尝试以下任一方法进行处理:
1.进入文件管理备份大图片后删除
进入文件管理>浏览>图片>所有图片>右上角三个点,选择按照“大小”排序,找到几百兆以上的图片备份,然后进行删除,删除后重启设备。
2.进入系统管家备份大图片后删除
可以打开系统管家>清理加速>最下方大文件图标,找到几百兆以上的图片备份,然后进行删除,删除后重启设备。
若以上方案不可用,建议备份数据后恢复出厂设置,克隆或备份数据时不将几百兆以上的图片迁移到新设备。
温馨提示:删除数据后原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;
恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失
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