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升级Magic10玩英雄联盟手游卡顿

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HONOR2511061291134  LV3  发表于 2026-9-28 18:52:49 四川 来自:荣耀Magic8 Pro
本帖最后由 HONOR2511061291134 于 2026-9-28 18:55 编辑

设备是荣耀magic8 pro 16加1t,头几天升级10之后英雄联盟手游就不定时卡顿一下,我重装了游戏还是一样。这个团战和对线时卡顿真是要命啊。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称英雄联盟手游
应用版本7.3.0.2813
系统版本BKQ-AN90 11.0.0.109(SP6C00E109R101P1)
评论7
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 9-29 01:13:19 湖南 来自:浏览器

楼主您好,永恒有关注到您反馈的问题,遇到这样的问题确实会让我们感到很烦躁,永恒找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1、更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
>>如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
>>查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。
2、清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 9-29 01:13:38 湖南 来自:浏览器

为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
【温馨提示:上述链接中涉及升级系统以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
10月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2511061291134  LV3  发表于 10-1 11:48:16 四川 来自:荣耀Magic8 Pro
现在情况升级啦,除了不定时卡顿(不是网络延迟那种延迟,就是直接画面卡住一两秒钟),昨天晚上玩英雄联盟手游闪退了两三次。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-1 22:27:02 湖南 来自:浏览器
@HONOR2511061291134 楼主您好,国庆快乐~针对您的问题永恒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您!
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-1 22:28:39 湖南 来自:浏览器
@HONOR2511061291134 关于您反馈的“游戏闪退”问题,遇到这样的问题确实会让我们感到很难受,永恒找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1.重启手机
先尝试重启手机,大多数临时性卡顿问题都可以通过重启解决。
2.检查游戏版本与系统兼容性
确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场,检查有无更新,及时升级。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
【温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
【温馨提示:上述链接中涉及升级系统以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

评论

10月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 10-1 22:28:42  湖南
HONOR2511061291134  LV3  发表于 10-8 09:22:38 四川 来自:荣耀Magic8 Pro
说错啦,是升级了最新的magic11后才出现的问题,我游戏是重新装过的,问题依旧,也在后台反馈了,包括录制了视频上传了日志,到现在还是一样。
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