首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›荣耀GT今天早上突然微信界面卡顿,界面无响应,然后黑屏 ...

荣耀GT今天早上突然微信界面卡顿,界面无响应,然后黑屏,白屏。其他软件功能正常。

[复制帖子标题和链接]

1691

HONOR2209237481413  LV4  发表于 昨天 08:18 浙江 来自:荣耀GT
发消息直接卡死,然后要不黑屏,要不白屏。
荣耀GT今天早上突然微信界面卡顿,界面无响应,然后黑屏,白屏。其他软件功能正常。
产品型号荣耀GT
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.76
系统版本AMG-AN00 10.0.0.175(C00E170R102P1)
评论1
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 10:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华收到您反馈的内容了,关于您反馈的微信卡顿,辛苦您尝试以下方案排查一下看下是否有改善:
1.保持手机电量高于 20%
低电量时为了延长待机时间,保护手机,会对设备的性能进行限制。
2.检查是否正在下载、复制、传输等操作
后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议避免多个下载任务同时进行。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
3.清理缓存和后台应用
进入系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
运行内存不足时会导致打开软件卡顿,建议您进入多任务界面,点击清理后台应用。
点击设置>应用>应用启动管理,关闭不需要开机时自动启动的软件开关。
4.清理手机存储空间
建议您使用系统管家的清理加速功能清理存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
5.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表