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在更新完magicos11之后玩游戏会经常卡顿

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HONOR2401175105960  LV4  发表于 前天 13:12 北京 来自:荣耀Magic8 Pro Air
在更新完magicos11之后玩游戏会经常卡顿掉帧,而且耗电量增加,以前可以两天左右使用到20%电量充满,现在两天充3次
产品型号荣耀Magic8 Pro Air
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称碧蓝航线
应用版本9.7.10
系统版本LDY-AN00 11.0.0.109(SP7C00E109R103P1)
评论3
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 前天 14:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您升级多久了呢,一般版本下载安装、后台优化及新功能体验会带来短暂额外耗电,开机后可能仍在后台继续优化,此时设备负载较高,运行应用时可能会出现耗电卡顿情况,通常1-2天内恢复稳定,建议您空闲时充电 1 小时以上,可以进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,结束正在运行的高耗电应用,以保障最佳使用体验。

评论

我都升级一周多了,我平时就玩那几个游戏我能不知道他耗电是多么,关键问题不是卡顿和掉帧么?  发表于 前天 14:57  北京
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 昨天 08:31 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,十分理解您的心情,这边也是需要为您排查相关方法希望能够更好的协助您处理相应问题,辛苦您再按照以下方法进行处理:
1.更换为稳定的网络,当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理后台应用。
2.建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
3.重启设备进行尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存,改善卡顿情况。
4.更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示:建议您在应用更新,升级系统,前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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