@HONOR2505261551393 层主您好,国庆快乐!关于您反馈的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.如果铃声文件被删除、移动,或设备恢复过出厂设置,自定义铃声会自动恢复默认。 请您重新设置自定义铃声。
2.双卡设备可为卡 1、卡 2 分别设置铃声。 进入设置 , 搜索声音和振动 /声音和触感,在来电铃声设置中,分别检查卡 1、卡 2 的铃声设置。
3.开启来电语音播报时,会先播放默认铃声,再播放播报内容,而不是您的自定义铃声。请您在拨号界面点击 右上角“三点” ,进入设置>语音控制,关闭来电语音播报开关。 4.铃声文件损坏或存储卡异常都会导致系统无法识别铃声,从而恢复默认铃声。 建议您重新下载铃声文件,或更换正常的存储卡后再重新设置。 5.当媒体/媒体存储设备/媒体选择工具被停用时,系统将只能提供默认铃声。请您在设置中,搜索应用管理,点击右上角“三点”>显示系统程序,检查以上设置是否被停用并重新启用。 温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) |