#MagicOS11#

升11问题

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俺是疯子  LV9  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀Magic6
本帖最后由 俺是疯子 于 2026-9-25 16:56 编辑

刚才正刷抖音,手机在没任何预兆情况下瞬间直接关机了,啥情况? 以前从未这样过!
评论12
一介书生啊  LV9  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
自动重启对吧

评论

不是,是直接关机了,还以为被骗子控制了  发表于 3 天前  四川
关机肯定会重启啊,我的直接重启看到的直接是重启时荣耀新标志  发表于 3 天前  四川
我是一直不开机,长按电源才重新开机的  发表于 3 天前  四川
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您可以通过以下方法排查:
1.如果电源键被异物卡住或按压异常,可能会意外触发关机。请仔细检查并尝试清理。如果无法自行清理,建议您前往就近的荣耀授权服务中心寻求帮助。
2.存储空间不足会影响设备的运行稳定性。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,确保存储空间充足(最好预留10%以上)。
3.部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定,甚至自动关机或重启。请您回想一下,问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用?建议您备份好这些应用的数据,然后卸载非官方应用市场下载的软件,再观察设备情况。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录以及平行空间、隐私空间等重要数据做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
10月2、3、4号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
账号已注销  LV7  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
有点奇了,目前除了系统更新的关机重启外还没碰到这个问题

评论

以前也从未有过  发表于 3 天前  四川
如果硬件没问题的话那应该就是bug了,可以去反馈一下  发表于 3 天前  广东
嗯嗯  发表于 3 天前  湖北
时铁生  LV6  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
应该是bug
HONOR2404301887422  LV5  发表于 前天 23:22 浙江 来自:荣耀Magic6
可能是电池不行了,之前我也是百分之二十的电就自动关机,到最后三十…五十的电也关。电池健康度看的是还有94%。最后实在受不了,一看电池都鼓包严重了,换块电池就好了
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