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#MagicOS11#

打游戏,总是闪退已经更到最新系统了,最新好像是200多兆还是闪退?这系统更新也没解决根本问题啊

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HONOR2211072474258  LV6  发表于 3 天前 辽宁 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
打游戏,总是闪退已经更到最新系统了,最新好像是200多兆还是闪退?这系统更新也没解决根本问题啊
评论4
梦更真实  LV8  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
帮顶
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,中秋快乐,小帆留意到您的问题,小帆查询到以下方案,辛苦您查看一下
1.先尝试重启手机,大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决
2.确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场,检查有无更新,及时升级。
3.某些游戏需要存储、麦克风等权限。进入设置>应用>应用管理>选择游戏>权限,确保相关权限全部打开。
【温馨提示:为了保证数据安全,应用更新前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据。】
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~

评论

你说的这些我全试过,不好用,要不然我都不可能发这个帖子之前magic oS 11。245M的时候我没更,我看上面显示是有改进闪退的,这个更新当时没更,我发现最近两天闪退很频繁,所以就更了,这回更的时候是295M兆,上次多了40兆然后这次就更新了,更完之后发现还是有这个。闪退的情况  发表于 3 天前  辽宁
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 前天 09:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,遇到这样的问题确实很影响体验,小帆会尽力协助您进行处理的,以下方案辛苦您看一下
1.长按游戏图标,选择应用信息>存储> 清除缓存(不会影响账号,但部分设置会丢失)。
单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。
2.某些游戏需要存储、麦克风等权限。进入设置>应用>应用管理>选择游戏>权限,确保相关权限全部打开。
3.更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
温馨提示:建议您在升级系统,应用更新,删除数据和卸载重装,恢复出厂设置,前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
10月的2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小帆,以便更好的帮助您。
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