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手机异常发热

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HONOR2207105654769  LV7  发表于 昨天 16:19 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
今天手机在拍照的时候突然黑屏重启,后面开机以后只要联网,就会异常发热,还有就是设置APP打开就会闪退,不知道怎么回事,我早上除了拍照,没动手机里什么东西
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称手机系统
应用版本
系统版本PGT-AN10 10.0.0.175(CHNC00E175R105P6)
评论4
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 昨天 17:55 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,关于使用过程中自动重启的问题,请您按照以下方法排查解决:
1 更新系统版本
及时升级系统能让您的设备更稳定、更安全,并获得最新的功能优化。建议您定期检查并更新系统版本。
2 检查电量是否充足
电量低会导致自动关机,为了保护电池,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后再尝试开机。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

评论

【温馨提示:上述链接中涉及升级版本、恢复出厂设置、卸载重装、前往服务店检测等,在您尝试上述操作之前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 昨天 17:55  湖南
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 昨天 17:56 湖南 来自:浏览器

关于手机发热的问题,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试:
1 降低功耗常用方法
(1)一键优化:手机自主进行耗电分析并提供优化建议。
(2)低电量模式:开启低电量模式,降低手机功耗。
2 请尝试重启手机
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 昨天 17:56 湖南 来自:浏览器
关于闪退的问题已有小达人在跟进,辛苦您留意。
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