新系统打游戏会闪退！？

手机是荣耀gtpro，自从最近更新了新系统之后打游戏就经常闪退，火影经常闪退，连碧蓝航线都闪退，新系统闹麻了

村里人表示确实这样，突然就闪退

确实游戏都有闪退，就连一些小游戏也是突然就卡不动然后就闪退了

HONOR2511033033396 发表于 2026-9-23 11:02
确实游戏都有闪退，就连一些小游戏也是突然就卡不动然后就闪退了

@HONOR2511033033396  

层主您好，华华收到您的消息了，辛苦您参考一下方式排查一下：
1.检查游戏版本与系统兼容性
确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场，检查有无更新，及时升级。
检查手机系统是否已升级到最新版本。进入设置>系统和更新>软件更新进行检查。
温馨提示：如您需要版本升级，建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ，平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失。
2.清理应用缓存及后台
长按游戏图标，选择应用信息>存储> 清除缓存（不会影响账号，但部分设置会丢失）。
温馨提示：单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作，避免数据丢失。
关闭其他后台运行程序，释放内存资源。
3.检查手机存储空间
存储容量过低可能导致游戏运行卡顿或闪退。进入设置>存储检查剩余空间，及时清理不必要文件和应用。
4.检查网络环境
网络不稳定也容易导致游戏无响应、闪退。换一个稳定的Wi-Fi或使用移动数据尝试。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，愿您生活如诗，温暖常存。

闪退

我王者荣耀 更新OS11了 一直在闪退

苍溪李杨 发表于 2026-9-23 12:03
我王者荣耀 更新OS11了 一直在闪退

层主您好，小帆留意到您的问题，查询到以下方案，辛苦您查看一下
1.先尝试重启手机，大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决
2.确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场，检查有无更新，及时升级。
3.某些游戏需要存储、麦克风等权限。进入设置>应用>应用管理>选择游戏>权限，确保相关权限全部打开。
【温馨提示：为了保证数据安全，应用更新前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、平行空间，隐私空间等重要数据。】
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~

游戏闪退帧率开了144帧率，只有120帧率

@HONOR2209044567512 层主您好，关于您反馈的问题永恒已经私信给您留言，辛苦您查看一下。

楼主您好，首先关于您反馈的手机玩火影忍者游戏出现闪退问题，樱子查询到此情况为应用自身问题。
感谢您的反馈，我们已经将问题反馈给火影忍者游戏开发团队，游戏团队答复将会在近期推送版本优化此问题，具体推送时间以应用为准，请您留意火影忍者版本更新。
您也可以向游戏官方反馈，反馈路径：游戏登录界面>右上角设置>反馈故障。
关于您反馈的手机玩碧蓝航线游戏闪退问题，樱子建议您可以按照以下方法进行排查：
1.重启手机
先尝试重启手机，大多数临时性卡顿、闪退问题都可以通过重启解决。
2.确认所玩游戏是否是最新版本。进入应用市场，检查有无更新，及时升级。
3.权限设置是否正常
某些游戏需要存储、麦克风等权限。进入设置>应用>应用管理>选择游戏>权限，确保相关权限全部打开。
若后续有任何其他疑问请随时联系樱子。