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最新版 11 系统,经常网络打不开

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晓诸葛Skid  LV6  发表于 5 天前 河南 来自:荣耀Magic7
升级的最新版 11 系统,最近经常软件打开后页面加载不出来,刷新也没用
需要把应用关了,重新打开才能恢复。
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 11.0.0.109(SP8C00E109R205P1)
评论3
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶樱子 于 2026-9-22 22:02 编辑

楼主您好,关于您反馈的问题,请问您是手机具体使用什么网络连接出现应用无法记载出来的问题呢?辛苦您回复告知樱子,同时辛苦您也可以尝试其他应用软件能否正常加载使用?
晓诸葛Skid  LV6  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀Magic7
使用的移动数据,基本上都要刷新或者退出应用后才能用
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 6 小时前 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若您是手机使用移动数据网络出现相应问题,樱子建议您按照以下方法进行排查:
1.请重启后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启,查看是否能够恢复。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/查看尝试。
温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
10月2、3、4日(每月替换)是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若后续有任何其他疑问请随时联系樱子。
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