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安装os11后,wepoker无法打开,

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HONOR2409059809938  LV4  发表于 4 天前 海南 来自:荣耀Magic7 Pro
安装os11后,wepoker一直闪退,已重新安装很多次,关机重启很多次。也已经放入白名单,解除限制还是点不开
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 11.0.0.109(SP8C00E109R102P1)
评论2
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 09:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问wepoker是公司门户APP吗?另外,根据您现有的反馈,仓仓核实到以下方案:
1.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法:
【1】进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
【2】打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。(卸载应用会丢失应用数据,建议备份数据后操作卸载)
【3】重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
2.卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3.恢复出厂设置
建议您备份好数据后将设备恢复出厂设置:进入设置,搜索恢复出厂设置,根据界面提示完成恢复出厂设置操作。恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失。
4.如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。


荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 09:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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