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369出行打开异常

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张馨文儿  LV8  发表于 2026-9-19 00:24:51 山东 来自:荣耀GT Pro
@产品经理回音壁 @MagicOS体验小柯 @软件维护萧同学 @MagicOS体验小胡 @MagicOS体验小张 @MagicOS三方体验马同学
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称369出行
应用版本9.0.4
系统版本PPG-AN00 11.0.0.109(SP6C00E109R104P1)
评论6
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9-19 13:52:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

没有用  发表于 4 天前  山东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常遗憾仓仓之前提供的方案不能解决您的问题,针对您的情况,仓仓核实到以下方案:
1.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2.卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
4.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

没有用  发表于 前天 19:13  山东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 15:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您的问题还没有解决,关于应用闪退问题,仓仓核实到相关方案:
1.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法:
【1】进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
【2】打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
【3】重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
2.建议您备份好数据后将设备恢复出厂设置:进入设置,搜索恢复出厂设置,根据界面提示完成恢复出厂设置操作。恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失。
3.如果问题仍无法解决,请您前往荣耀官方授权服务中心检测。

荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 15:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,2026年10月2,3,4号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。【如果您尝试完这些方案还是无法解决,辛苦您继续联系/私信仓仓】
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