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打游戏闪退

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HONOR2402131259556  LV5  发表于 2026-9-12 22:57:34 河南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
为什么在打游戏的时候打开小窗口微信消息游戏会闪退
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评论3
MagicOS三方体验靳同学 荣耀工程师  发表于 7 天前 属地未知 来自:浏览器
用户您好,方便的话您可以按以下步骤提供下问题录屏和日志,开发看下日志。打开“我的荣耀”,点击服务—>设备检测—>点击右上角“三个点”—>“问题反馈”—>开启日志和录屏。
HONOR2412203857424  LV7  发表于 9-12 23:10:29 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
我也有时候出现这样的情况,就是刷视频,刷着刷着就闪退了打游戏就是没有带壳发热也闪退
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 9-13 00:33:03 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412203857424 发表于 2026-9-12 23:10
我也有时候出现这样的情况,就是刷视频,刷着刷着就闪退了打游戏就是没有带壳发热也闪退


层主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
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