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请问这是x80promax的BUG吗

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回忆菲菲  LV6  发表于 前天 07:23 福建 来自:荣耀X80 Pro Max
晚上10点多充的电,到凌晨4点多吧,才拔的充电器,早上起来发现才92的电,我以为是充满电了,才几个小时就掉到92了,然后就到电池里面看一下续航情况,才发现没充满,4-5个小时都没充满,还是原装充电器呢
请问这是x80promax的BUG吗
产品型号荣耀X80 Pro Max
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BSN-AN00 10.0.0.132(C00E130R101P3)
评论3
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 前天 10:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,团子看到您的问题,马上飞奔赶来了,查询到以下方案,辛苦您查看一下
①确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
②确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409897/若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下团子,以便更好的帮助您
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间和隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
回忆菲菲  LV6  发表于 前天 11:37 福建 来自:荣耀X80 Pro Max
没有边充电边使用手机出现这问题的,是晚上睡觉的时候出现这问题的,晚上10点多插上充电器就睡觉了,到凌晨四点多才拔充电器的,的早上6点多才发现充了4-5个小时才百分92的电
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 前天 17:39 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题团子已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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