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滑动没完全静止时,点击任何选项都无法打开。

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云中追月  LV4  发表于 2026-9-5 15:48:15 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
本帖最后由 云中追月 于 2026-9-5 16:32 编辑

滑动没完全静止时,点击任何选项都无法打开。静止后马上点击也无法打开。静止0.5秒后点击才有用。延迟非常大。
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.175(C00E175R202P8)
评论3
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 9-5 16:05:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,团子关注到您发布的内容,为了更好的处理您的问题,辛苦提供一下录屏为您核实~

评论

你看看视频  发表于 9-5 16:36:52  广东
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 9-5 17:12:51 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的及时回复,查询到以下方案,辛苦您查看一下
①重启应用,进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
②检查更新,可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
③清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
温馨提示:删除应用数据会导致数据丢失,为避免错误删除,建议您备份好应用数据后再删除。例如图片,QQ或微信聊天记录等。后续有需要协助的话都可以随时联系团子,祝您生活愉快。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下团子,以便更好的帮助您
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间和隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
【温馨提示:系统升级/版本更新/恢复出厂设置/不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据。】
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