MagicoS 11打不开相册

点击照片查看不了，直接就闪退了

楼主您好，关于您反馈的问题，建议您可以通过以下方法排查：
1.打开系统管家 > 清理加速，检查剩余存储空间，请确保剩余存储空间大于10%，最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足，请及时清理。
2.进入设置，搜索并进入应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序：在应用列表找到“媒体信息库”，进入存储>删除数据。在应用列表里找到“图库”，进入存储>删除数据，然后重启设备。
3.请进入设置>应用>应用管理>搜索进入“图库”>右上角三个点>卸载更新，然后重启设备。（该操作不会导致图片数据丢失，只会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。）
更多详情：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

我有时也遇到。删图片删不了。相册重开了好多次删不了。后面直接手机关机重开才删了图片

HONOR2506042379657 发表于 2026-8-25 20:53
我有时也遇到。删图片删不了。相册重开了好多次删不了。后面直接手机关机重开才删了图片

层主您好，您可进入设置，搜索并进入应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序：在应用列表找到“媒体信息库”，进入存储>删除数据。在应用列表里找到“图库”，进入存储>删除数据。然后重启手机查看是否恢复。
更多详情：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00753605/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）