荣耀x50充电发烫

充电微信视频发烫严重，基本没几分钟就全部退出了。你们也是这样吗？

视频通话是一个高功耗的应用程序，加上又在充电时通话， 加重了手机的温度，触发高温保护。

楼主您好，手机充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。并且，视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显。
关于您的问题仓仓先给到您缓解充电发热的相关方案：
1.【使用荣耀原装充电器请忽略这点】使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题。
2.重新拔插充电器，在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。
3.请将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。
4.如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。
5.建议您开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况。开启路径：设置＞关于手机＞版本号，点击版本号处7次，出现弹窗（您已处于开发者模式），退出关于手机，回到设置＞系统和更新＞开发人员选项＞充电温度限制。
如果这些方案都没有作用，建议您前往荣耀授权服务中心处理。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票还有充电设备，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，针对手机视频通话发热量大的问题，仓仓核实到以下方案：
1.如您在使用微信/QQ进行视频通话时发热明显：
建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
【1】如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
【2】建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭QQ/微信的开关。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频，信号不好会导致手机发热量增加。
3.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
4.建议您合理控制视频通话时长，避免长时间使用悬浮窗视频通话。
5.建议适当调低屏幕亮度。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，关于回退版本是否能够解决发热问题，仓仓没办法核实到方案的可行性，建议您先前往荣耀授权服务中心处理。荣耀授权服务中心检测设备后会提供相关方案，如果您在后续售后过程中遇到问题，或者您还有其他需要，辛苦您继续联系仓仓。