首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 你们遇到闪退的问题吗?

你们遇到闪退的问题吗?

[复制帖子标题和链接]

26710

HONOR2312298469235  LV3  发表于 3 天前 河北 来自:荣耀Power2
比如说微信看着闪一下退出了,发着语音录音,然后它就不录了,刷着抖音闪一下又重新开始了,荣耀power2有没有遇到相似的问题?是手机的问题还是系统的问题呀?
产品型号荣耀Power2
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.77
系统版本SER-AN00 10.0.0.170(SP1C00E158R403P2)
评论10
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,七七看到您的问题,马上飞奔赶来了,关于您反馈的问题,微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。
1.建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2.我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
如果还是没有解决您的问题,可以再次回复七七的哦~

评论

不止是微信,抖音也这样刷着抖音,看着视频呢,他就会重复播放,  发表于 3 天前  河北
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

楼主,您好,七七看到您的问题,马上飞奔赶来了,关于您反馈的应用闪退的问题,您可以试一下以下方式哦~
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
更多方案可以点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/查看哦~
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
如果还是没有解决您的问题,可以再次回复七七的哦~
HONOR2312298469235  LV3  发表于 3 天前 河北 来自:荣耀Power2
好的,我试试,谢谢你
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 昨天 19:05 湖南 来自:浏览器

楼主,这是七七分内之事~后续有需要我们协助的话都可以随时联系我们,祝您玩机愉快!
HONOR2608148489415  LV3  发表于 昨天 22:24 黑龙江 来自:荣耀Power2
我也有这种问题,天那
HONOR2608148489415  LV3  发表于 昨天 22:25 黑龙江 来自:荣耀Power2
去线下看了,线下说没有问题。你解决了吗?
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 22:43 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2026-8-27 22:45 编辑
HONOR2608148489415 发表于 2026-8-27 22:24
我也有这种问题,天那


层主您好,永恒有关注到您发布的内容,当应用出现闪退等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
【温馨提示:应用卸载重装、删除数据,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】

评论

【温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 昨天 22:45  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 22:45 湖南 来自:浏览器
@HONOR2608148489415  若您遇到微信闪退的问题,建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表