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指纹没办法用

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HONOR2412199505036  LV3  发表于 前天 01:07 湖南 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
指纹下午还能用到晚上6点后就用不了了,指纹去最上面了,重启过,也恢复过出厂设置,没用现在指纹没办法录用,
评论3
HONOR2412199505036  LV3  发表于 前天 01:09 湖南 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
有没有一样情况的,怎么解决的
Q弹守护使  LV8  发表于 前天 07:40 江西 来自:荣耀300 旅拍神器
那就是手机这一块装置坏了,你去售后看看是什么原因
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 前天 10:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,七七看到您的问题,马上飞奔赶来了,关于您反馈指纹的问题,您可以按照以下情况排查一下哦~
1.清洁:确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3.请撕除非官方手机膜:建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。
4.强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
5.屏幕破碎或指纹区域有裂纹:裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。
如没有解决您的问题,可以再次回复七七的哦~
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