系统更新后，发热问题严重，去线下检修没有硬件问题

今天去线下做了检测，**没有拆机**。

现场给我的反馈是：**目前检测下来硬件没有发现问题，可能更偏向软件层面。**

但我现在比较不能接受的一点是，手机的发热已经不是“温热”或者“稍微有点热”这种程度了，而是**严重影响正常使用**。

最夸张的时候，手机刚拿起来，**打开屏幕随便划两下，机身就已经烫手**。并不是长时间打游戏、拍视频、导航，也不是边充电边高负载使用，就是很普通的亮屏和滑动操作，温度都能迅速上来。

所以现在的情况就很尴尬：

**检测结果说硬件没有问题，但实际使用中的发热问题又客观存在，而且已经严重到了影响正常使用的程度。**

我觉得不管最后定位出来是硬件、系统调度、后台异常，还是某个软件层面的 Bug，都不能简单用一句“硬件检测正常”就结束。因为对用户来说，最终看的不是检测软件有没有报错，而是**这台手机到底能不能正常使用**。

目前我没有拆机，也没有进一步维修，准备继续观察和排查。

想问一下大家，有没有遇到过类似情况：**硬件检测全部正常，但手机日常轻度操作都会迅速发热甚至烫手？最后是怎么解决的？**

楼主您好，建议您尝试通过降低手机功耗来减少发热：
1、一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2、建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
3、建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
4、建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
更多方案您可以查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

对于您已经前往过售后，您可以排查一下嘀嗒提供的其他方案，若是尝试无果，您可以继续联系嘀嗒。