手机发热严重，音量会自动调低

手机自从去年618买的，我目前发现两个问题：
第一，手机发热有点严重，平常玩手机都会这样，尤其我抖音直播玩开心消消乐时更是发热都能烫手
第二，手机音量总是莫名其妙的给我调低，只有关机重启音量才恢复正常
目前使用后就这两个问题受不了，我买的265G内存，按道理来说不小了，其他还行！

楼主您好，非常抱歉没能给您带来更好的体验。关于您的问题仓仓核实到：手机使用了特殊的保护机制保护喇叭，温度过高时会启动喇叭保护，声音会变小，降温之后会恢复。
另外，请问您是自己在抖音直播玩消消乐，还是说在抖音看直播时手机开小窗玩消消乐会很烫呢？期待收到您的细节反馈。

你手机系统升级了吗？现在用的是 MagicOS 10 的哪一个版本？127 还是 170？

确实发热严重

magicOS10 170版本吧，这个版本的发热和续航都砍了

265没有这个版本吧？

楼主您好，非常感谢您的回复，根据您现有的反馈，观看直播或视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。加上多个窗口同时使用给用户带来了便利，保证响应速度和流畅度同时，多个应用协同工作令手机处于高负荷运作状态，长时间使用会增加发热。
1.建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3.建议您关闭弹幕功能，可以减少屏幕耗电和发热。
4.建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，尤其是信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，这就可能导致手机耗电和发热增加。
更多相关方案您可以点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

@HONOR2207209784949 ，您好，关于您询问的温度过高时启动喇叭保护，播放声音会变小，待手机降温之后自动恢复的情况，仓仓没能核实到可以关闭的方案。
如果可以的话，您可以告知仓仓您主要是什么场景下手机发热量大，如玩游戏、看视频，仓仓会根据您的详细情况核实一些更针对的方案。

@HONOR2207209784949 ，层主您好，冒昧打搅到您。仓仓长时间未得到您的进一步反馈，无法确认您问题的处理情况，很抱歉暂时无法协助到您，若后续仍有问题您可以再次联系仓仓，仓仓随时都在。