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荣耀magic7pro手机卡机

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HONOR2202099081877  LV6  发表于 2026-8-18 16:49:08 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
打开:移动爱家APP,就卡页面,返回键,Home键也没无法操作,手机上面操作页可以下滑
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称移动爱家
应用版本10.9.0
系统版本PTP-AN70 10.0.0.170(SP1C00E170R102P8)
评论1
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 8-18 17:39:42 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
3、在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

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