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3D锁屏适配问题

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muyu  LV7  发表于 3 小时前 江苏 来自:荣耀200 写真相机
那个3d锁屏有时候用的很那个不习惯,然后我刚刚还使用3d锁屏的时候直接壁纸编辑这个应用直接闪退了,而且还提示应用不可用,刚更新170的时候,包括8月份这个版本软件更新里的那个系统资源里的3d壁纸,那个模块死活装不上。
产品型号ELI-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称壁纸编辑
应用版本152.0.0.841
系统版本ELI-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R104P1)
评论2
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 1 小时前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,感谢您的反馈,该资源支持重复安装,只要您安装过最新版本的3D照片生成模型,就可以体验最新空间照片玩法;同时我们会在后续版本中优化该系统资源界面显示,请您关注系统版本更新情况并及时升级。
当应用出现闪退时,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。

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【温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载重装应用、清除应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、隐私空间、平行空间等重要数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】  发表于 1 小时前  湖南
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