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更新过几次系统后之前能正常使用的移动硬盘现在用不了了

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HONOR2301315046596  LV8  发表于 6 天前 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
我也遇到了这个问题,magic8pro手机,之前一直都能正常读取便携式移动硬盘的,苹果平板和荣耀笔记本电脑都能读取,升了几次系统后,现在无法读取和使用了,偶尔会弹出硬盘错误需要格式化之类的提示,误触了资料就没了,选传输文件一下自动弹到反向充电,用苹果平板是能正常读取的拍了一张照片证明,现在的系统版本是10.0.0.170(SP5C00E167R101P7FE30)。
更新过几次系统后之前能正常使用的移动硬盘现在用不了了
更新过几次系统后之前能正常使用的移动硬盘现在用不了了
更新过几次系统后之前能正常使用的移动硬盘现在用不了了
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称外部存储设备
应用版本16
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.170(SP5C00E167R101P7)
评论3
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,对于您插入移动硬盘设备显示反向充电,可能是需要供电,才能正常工作,所以系统会自动跳转到反向充电选项,显示反向充电时也可以正常进行数据传输。

对于移动硬盘识别异常,您可以尝试反复插拔尝试。
若还是不行,以及您的其他设备能够正常使用,建议您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

这个移动硬盘有侧边充电,试过了没用,几个月前还能用的  发表于 6 天前  浙江
您好,为了更好地处理您的问题,具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。  发表于 5 天前  湖南
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