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蓝牙耳机通话断断续续,声音忽大忽小

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HONOR2312208771318  LV4  发表于 2 小时前 江苏 来自:荣耀Magic8 Pro
在游戏过程中,佩戴蓝牙耳麦聊天,声音经常断连,或者声音变小。后测试更换有线耳机则没有该问题。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称和平精英
应用版本1.37.10
系统版本BKQ-AN90 10.0.0.170(SP5C00E167R101P7)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 12 分钟前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.建议您尝试与不同对象进行通话
【1】如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
【2】如果跟所有的人通话都有异常,请继续下面的测试。
2.手机距离蓝牙设备不要太远,或避免两者之间有障碍物,如墙壁等。
3.将手机揣在口袋时,请尽量将手机背面朝外。
4.同时使用WLAN与蓝牙设备时,请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
5.手机播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
6.建议您及时清理手机后台应用,或者建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。
7.建议您使用其他手机做交叉验证。
【1】如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题,可能是蓝牙设备本身问题。
请更换其他蓝牙设备尝试播放音乐或通话。
【2】如果更换其他蓝牙设备后仍有此问题,建议您备份手机的重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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